Для того чтобы стать пользователем этой службы достаточно иметь только телефон или факс с возможностью тонального набора номера, что практически реализовано во всех современных аппаратах. При использовании дисковых телефонных аппаратов потребуется биппер, стоимость которого не превышает нескольких гривень.
Голосовая служба сходна с работой голосового меню операторов сотовой связи. Общение клиента происходит с автоматической системой в интерактивном режиме. С помощью кнопок телефонного аппарата клиент может запросить ту или иную информацию:
- состояние своего счета;
- выписку по счету;
- курсы валют НБУ;
- коммерческие курсы валют банка.
Для подключения данной услуги к Вашему счёту необходимо оформить дополнительное соглашение к договору банковского счета в любом отделении АО "РЕГИОН-БАНК". Стоимость услуги составляет 17.00 грн (без НДС) ежемесячно.
Порядок пользования Информационно-справочной службой Банка
-
наберите номер телефона информационной службы банка:
(057) 714-90-85 ; -
после ответа перейдите в тональный набор
(клавиша *), если номер телефона набирался в импульсном режиме; - наберите код услуги и свой пароль (все набираемые цифры подтверждаются голосом; если набор какой-либо цифры не был подтвержден, повторите ее ввод);
-
завершите набор нажатием
клавиши #.
| Код услуги | Описание |
|---|---|
| 01 | выдача информации о поступлениях на счет (на факс) |
| 02 | выдача информации о поступлениях на счет за предыдущий день(на факс) |
| 3 | выдача голосового сообщения в одном сеансе связи |
| 4 | выдача сообщения в одном сеансе связи (на факс) |
| 51 | курсы валют НБУ (на факс) |
| 61 | коммерческие курсы валют (на факс) |
| 71 | курсы валют НБУ и коммерческие курсы (на факс) |
| 55 | курсы валют НБУ |
| 66 | коммерческие курсы валют |
| 77 | курсы валют НБУ и коммерческие курсы |
За более детальной информацией обращайтесь:
| Телефон | (057) 754-38-87 |
| Администратор инф.службы | Ярослава Дмитриевна БОЖКО |